SMART. Méthode pour fixer un objectif.

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SMART (intelligent en anglais) est un moyen utilisé pour fixer des objectifs réalisables. On inclue un indicateur qui permettra de suivre l’avancement vers l’objectif. On dit que l’objectif est SMART.

Pour comprendre le principe, ce que j’ai lu sur un site web me parait très bien formulé. Son auteur explique que lorsque vous visez une cible, vous avez au centre une zone rouge qui vaut admettons 50 points, et ensuite la zone périphérique qui vaut 25 points, puis les autres zônes qui sont moins payantes. Les zones sont clairement définies, et en fonction du niveau, chacun arrive a viser selon ses capacités. Et cherche a atteindre un objectif très bien défini. Par contre, si la cible est abîmée et que les frontières entre les zones sont floues, même si vous visez bien, vous ne saurez pas si l’objectif est atteint car mal défini.


Méthode SMART
La méthode SMART

SMART: Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel.

Spécifique (en anglais : Specific) : L’objectif doit être Spécifique à son utilisateur et ne doit pas dépendre d’éléments extérieurs qu’il sera incapable de gérer.

Mesurable (en anglais : Measurable) : On doit pouvoir Mesurer (évaluer l’avancement) de l’objectif. Les indicateurs chiffrés doivent être incontestables et reconnus comme tels par le collaborateur.

Atteignable (en anglais : Achievable) : L’objectif doit être Acceptable par la personne qui doit l’atteindre. Celui-ci doit être accepté par la personne qui le vise.

Réaliste ou Réalisable (en anglais : Realistic) : L’objectif doit être Réalisable et doit reposer sur la motivation de la personne qui cherche à l’atteindre. L’objectif peut être réajusté si le contexte change.

Temporellement défini (anglais : Time-bound) : Défini dans le Temps. Il doit être défini sur une durée ou avec une date de fin.

Exemple d’objectifs SMART:
  • Démarcher 5 clients par semaines sur l’année.
  • Dans 6 mois, les défauts auront été réduits de 5%

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